نأسف لسماع أنك واجهت مشكلة. إن ملاحظاتك لا تقدر بثمن في مساعدتنا على التحسين. يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا مباشرةً بتفاصيل المشكلة التي عثرت عليها. قم بتضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات - مثل خطوات إعادة إنتاج الخطأ، والمتصفح وإصدار ووردبريس الذي تستخدمه، وأي رسائل خطأ رأيتها - لمساعدتنا في تحديد المشكلة وحلها بسرعة.

هذه مشكلة شائعة قد يواجهها بعض المستخدمين. 

تتطلب الإضافة الخاصة بنا تنسيقاً محدداً عند استيراد ملفات csv.

أسهل طريقة هي ببساطة تصدير الروابط الموجودة لديك واستخدام تصدير csv كقالب استيراد. إذا لم تكن قد أنشأت رابطًا باستخدام الإضافة الخاصة بنا، فقم بذلك أولاً. يمكنك العثور على معلومات حول كيفية القيام بذلك هنا. 

1. انتقل إلى مدير الروابط الداخلية > إضافة رابط جديد وأنشئ رابطًا داخليًا. يمكنك تخطي هذه الخطوة إذا كنت قد أنشأت بالفعل بعض الروابط الداخلية باستخدام الإضافة الخاصة بنا.
2. انتقل إلى "استيراد + تصدير" وقم بتصدير جميع روابطك كملف csv.
3. قم بتحرير ملف csv الذي قمت بتنزيله للتو وأدخل الروابط الداخلية التي تريدها سطراً بسطر. يُرجى التأكد من اتباع تنسيق الملفات بدقة والتأكد من ملء جميع الحقول الإلزامية على الأقل (العنوان الداخلي، الصفحة أو عنوان URL المراد الربط به، الكلمات الرئيسية) في كل سطر. 
4. احفظ ملفك، ثم ارجع إلى مدير الروابط الداخلية في الواجهة الخلفية لوردبريس الخاص بك، وانقر على "استيراد + تصدير" وأسقط ملف csv الخاص بك في حقل الاستيراد المخصص.

إذا بدا أن الإضافة معطلة، فهناك احتمال كبير أن يكون السبب في ذلك هو أنه قد يكون لديك أداة لحظر الإعلانات قيد الاستخدام. 

لقد سمعنا من بعض المستخدمين، أن uBlock origin قد يسبب بعض المشاكل، بحيث لا تعمل بعض وظائف الإضافة الخاصة بنا بشكل صحيح. يمكنك إصلاح ذلك بسهولة عن طريق إيقاف تشغيل مانع الإعلانات.